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服务时间
SEDA 顾问团队工作时间为新加坡时间周一至周六 9:00-18:00。非工作时间提交的咨询，我们会在下一个工作日优先处理。
常见快答
咨询免费吗？
是的，完全免费。SEDA 的教育资讯和基础咨询服务不向家长收取任何费用。无论您是初步了解还是深入规划，都可以放心联系我们。
多久能收到回复？
我们承诺在 24 小时内回复所有咨询（工作日通常更快）。顾问会根据您提供的孩子情况，给出有针对性的专业建议，而不是模板化的回复。
可以帮忙申请学校吗？
可以。SEDA 能够根据学生情况推荐最合适的学校，并在申请流程中提供全程指导和协助——包括材料准备、时间线规划和学生准证办理指引。
可以安排学校参观吗？
可以。SEDA 能够协调安排合作学校的实地参观和校园体验。如果您计划来新加坡考察，请提前告知我们，我们会帮您安排合适的学校参观行程。